Phương tiện hàng không đã và đang không ngừng phổ biến trong thời đại ngày nay bởi sự tiện lợi và nhanh chóng. Bạn có thể di chuyển đến các địa điểm trong quốc gia hoặc các nước trên thế giới chỉ với tấm vé máy bay. Hãng hàng không cũng ngày một nhiều hơn và chất lượng hơn, họ không chỉ cung cấp sự di chuyển cho hành khách mà còn có những dịch vụ tiện ích khác. Để tìm hiểu xem có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không?, chúng ta hãy theo dõi bài viết dưới đây.
Dịch Vụ Đặc Biệt Đối Với Hành Khách Khuyết Tật
Trả lời cho câu hỏi có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không, theo đó, đối với các hành khách đặc biệt, không thể thao tác và di chuyển lên chuyến bay mà phải cần có sự hỗ trợ với bên thứ 3, các hãng hàng không có cung cấp một số dịch vụ đặc biệt để hỗ trợ hành khách có một chuyến bay thuận lợi và an toàn.
Đối với các hành khách khuyết tật, các hãng hàng không có một số dịch vụ đặc biệt như:
Hỗ trợ lên xuống máy bay:
Hành khách khuyết tật thường được hỗ trợ khi lên và xuống máy bay. Nhân viên sân bay và phi hành đoàn sẽ hỗ trợ cho họ bằng cách sử dụng bậc thang hoặc thiết bị hỗ trợ như xe lăn hoặc thang máy.
Hành khách khuyết tật sẽ được nhân viên phi hành đoàn hỗ trợ xe lăn lên máy bay. Ảnh: Internet
Chỗ ngồi đặc biệt:
Hành khách khuyết tật có thể yêu cầu chỗ ngồi đặc biệt để thuận tiện cho việc di chuyển. Các hãng hàng không cung cấp ghế ngồi ưu tiên cho hành khách khuyết tật để họ có thể lên xuống máy bay dễ dàng hơn như ghế có thêm không gian để chân, ghế gần cửa ra vào hoặc ghế dễ dàng tiếp cận.
Hỗ trợ với dịch vụ ăn uống đặc biệt:
Hãng hàng không thường cung cấp dịch vụ đặc biệt cho hành khách khuyết tật trong việc cung cấp thực đơn phù hợp với yêu cầu ăn kiêng hoặc giới hạn dinh dưỡng.
Dịch vụ hỗ trợ từ nhân viên:
Nhân viên phi hành đoàn thường được đào tạo để cung cấp hỗ trợ cho hành khách khuyết tật trong suốt chuyến bay. Họ có thể giúp đỡ trong việc di chuyển, sắp xếp hành lý, cung cấp thông tin và các chăm sóc khác.
Phòng vệ sinh đặc biệt:
Một số máy bay có phòng vệ sinh đặc biệt được thiết kế để phục vụ hành khách khuyết tật. Phòng vệ sinh này có không gian rộng hơn và được trang bị các thiết bị hỗ trợ như tay vịn và không gian di chuyển dễ dàng.
Đối với mỗi hãng hàng không, dịch vụ này có thể có những thay đổi. Quý khách nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không mà quý khách định sử dụng để biết thêm thông tin chi tiết về có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không?
Dịch Vụ Đặc Biệt Đối Với Hành Khách Có Nhu Cầu Đặc Biệt
Tùy theo những đối tượng khách hàng, các hãng hàng không sẽ những dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không? Hành khách có nhu cầu đặc biệt bao gồm hành khách mang thai, hành khách đi cùng trẻ em, hành khách đi cùng thú cưng, hoặc hành khách có nhu cầu khác theo quy định của hãng hàng không.
Hành Khách Mang Thai
Các hãng hàng không có cung cấp dịch vụ đặc biệt cho hành khách mang thai nhằm đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho mẹ bầu trong suốt chuyến bay.
Chỗ ngồi đặc biệt: Hành khách mang thai thường có thể yêu cầu chỗ ngồi đặc biệt để thuận tiện cho việc di chuyển và tạo không gian thoải mái cho bụng mang thai như chỗ ngồi gần cửa ra vào hoặc chỗ ngồi có thêm không gian để chân.
Hướng dẫn về an toàn: Phi hành đoàn thường sẽ hướng dẫn về an toàn đặc biệt cho hành khách mang thai, bao gồm việc định vị đai an toàn và chỉ dẫn về cách xử lý trong trường hợp khẩn cấp.
Hỗ trợ y tế: Trong trường hợp cần thiết, các hãng hàng không có thể cung cấp hỗ trợ y tế cho hành khách mang thai. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp dịch vụ y tế trên máy bay hoặc hướng dẫn về các trung tâm y tế gần nhất khi đến nơi đích.
Hành Khách Đi Cùng Trẻ Em
Có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không đối với hành khách đi cùng trẻ em? Câu trả lời là có.
Chỗ ngồi gần nhau: Hãng hàng không thường cố gắng sắp xếp chỗ ngồi cho người lớn và trẻ em cùng một nhóm hoặc gần nhau để dễ dàng giữ liên lạc và dễ dàng chăm sóc trẻ. Đối với hãng hàng không Japan Airlines, nếu quý khách đi cùng 2 trẻ em từ 8 ngày đến 2 tuổi sẽ được hỗ trợ sắp xếp chọn vị trí ngồi cạnh nhau (Ghế ưu tiên dành cho hành khách có 2 trẻ em).
Ghế trẻ em sẽ được mượn miễn phí cho trẻ từ 8 ngày tuổi đến 2 tuổi đã đặt chỗ trước. Hành khách đi cùng trẻ em từ 8 ngày đến 2 tuổi chọn chỗ ngồi trên trang web của Japan Airlines sẽ có biểu tượng trẻ em hiển thị trên ghế trên màn hình chọn chỗ ngồi.
Dịch vụ hỗ trợ trẻ em: Phi hành đoàn thường có dịch vụ hỗ trợ trẻ em như cung cấp nước nóng để dễ dàng vệ sinh bình sữa cho bé, thức ăn đặc biệt cho trẻ em như nước ép táo 100% (đối với hãng hàng không Japan Airlines) hoặc cung cấp đồ chơi và trò chơi giải trí phù hợp với độ tuổi của trẻ.
Đồ dùng cho trẻ em: Hãng hàng không thường có sẵn đồ dùng cho trẻ em như ghế an toàn cho trẻ em hoặc bàn thay tã. Một số hãng hàng không còn chuẩn bị sẵn tã để phục vụ cho hành khách có nhu cầu.
Hướng dẫn về an toàn: Phi hành đoàn thường cung cấp hướng dẫn về an toàn dành cho người lớn đi cùng trẻ em, bao gồm cách sử dụng đai an toàn và các quy định liên quan đến trẻ em trên máy bay.
Chế độ ưu tiên khi làm thủ tục: Một số hãng hàng không có chế độ ưu tiên cho hành khách đi cùng trẻ em khi làm thủ tục để giảm thời gian chờ đợi và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho gia đình.
Hành khách đi cùng trẻ em sẽ được hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi thuận tiện cho việc chăm em bé. Ảnh: Internet
Hành Khách Đi Cùng Thú Cưng
Khi đi máy bay, hành khách có thể mang theo thú cưng của mình và tùy vào các hãng hàng không sẽ có sự sắp xếp cho thú cưng của bạn.
Vận chuyển thú cưng trong cabin: Một số hãng hàng không cho phép vận chuyển thú cưng nhỏ kích thước trong cabin cùng hành khách. Thông thường, có giới hạn về kích thước và trọng lượng cho phép của chuồng vận chuyển. Quý khách cần liên hệ với hãng hàng không để biết chi tiết về quy định và yêu cầu cụ thể.
Chuồng vận chuyển thú cưng: Nếu thú cưng của quý khách không được phép vận chuyển trong cabin, hãng hàng không thường yêu cầu sử dụng chuồng vận chuyển đặc biệt. Quý khách cần đảm bảo chuồng đáp ứng các quy định về kích thước, chất liệu và an toàn của hãng hàng không.
Giấy tờ và chứng từ: Hãng hàng không có thể yêu cầu giấy tờ và chứng từ liên quan đến thú cưng, bao gồm giấy chứng nhận sức khỏe, chứng nhận tiêm phòng và giấy tờ nhập cảnh/ xuất cảnh theo quy định của đất nước đến và đi.
Quy định về tiếng ồn: Hãng hàng không có quy định về tiếng ồn của thú cưng trong suốt chuyến bay. Hãy đảm bảo thú cưng của quý khách có thể giữ được sự yên tĩnh để không gây phiền hà cho hành khách khác.
Hướng dẫn về an toàn: Phi hành đoàn thường cung cấp hướng dẫn về an toàn đối với hành khách đi cùng thú cưng, bao gồm việc định vị chuồng vận chuyển thú cưng và các quy định liên quan đến việc chăm sóc thú cưng trên máy bay.
Bạn không cần lo lắng khi muốn đưa thú cưng cùng đi du lịch với mình, các hãng hàng không có hỗ trợ cho hành khách đi cùng thú cưng. Ảnh: Internet
Hành Khách Là Người Cao Tuổi
Các hãng hàng không sẽ có những sự hỗ trợ cho những hành khách cao tuổi đi một mình. Tại Japana Airlines có cung cấp xe lăn và nhân viên sẽ hướng dẫn hành khách đến cổng khởi hành. Japana Airlines có xe lăn đặc biệt, phi kim loại (gỗ và tre) để hành khách có thể ngồi trên xe lăn thông qua máy dò kim loại tại trạm kiểm soát an ninh.
Nếu hành khách mang hoặc đeo những đồ vật kích hoạt máy dò kim loại ( thiết bị hỗ trợ y tế đặc biệt), việc kiểm tra cơ thể sẽ được tiến hành như bình thường. Khi lên máy bay, những hành khách này cũng sẽ được ưu tiên hỗ trợ di chuyển lên máy bay trước.
Hành khách lớn tuổi sẽ được hỗ trợ và ưu tiên khi di chuyển lên máy bay. Ảnh: Internet
Hành Khách Không Thể Dùng Ghế Ngồi
Đối với những khách hàng không thể ngồi mà phải nằm liên tục từ trong chuyến bay, một số hãng hàng không có cung cấp cáng cứu thương y tế để phục vụ riêng cho những hành khách này trên chuyến bay. Khi đặt vé máy bay, bạn nên thông báo với hãng máy bay để có sự chuẩn bị về thiết bị và các giấy tờ thủ tục liên quan.
Khi đến sân bay, bạn có thể yêu cầu nhân viên hướng dẫn khách hàng đến chỗ ngồi trên máy bay. Khi xuống máy bay, nhân viên của phi hành đoàn sẽ hướng dẫn những hành khách xuống sau khi những người khác đã xuống máy bay.
Các hãng hàng không còn hỗ trợ cáng y tế để phục vụ cho những khách hàng đặc biệt. Ảnh: Internet
Japan Airlines Có Những Dịch Vụ Đặc Biệt Nào Cho Hành Khách Đặc Biệt
Japan Airlines có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không? Câu trả lời là có. Japan Airlines cung cấp một số dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt như:
1. Dịch vụ trợ giúp cho hành khách khuyết tật:
Japan Airlines cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hành khách khuyết tật, bao gồm hỗ trợ khi lên xuống máy bay, hỗ trợ trong quá trình di chuyển, và hỗ trợ với các thiết bị hỗ trợ như xe lăn.
2. Dịch vụ trẻ em:
Japan Airlines có các dịch vụ đặc biệt cho trẻ em, bao gồm chỗ ngồi gần nhau cho gia đình đi cùng nhau, dịch vụ ăn uống phù hợp với trẻ em, và cung cấp đồ chơi và trò chơi giải trí phù hợp với độ tuổi của trẻ.
3. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe:
Japan Airlines cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho hành khách có nhu cầu đặc biệt, bao gồm các bữa ăn theo yêu cầu, dịch vụ trà và thức uống đặc biệt, và các chỗ ngồi thoải mái hơn cho việc nghỉ ngơi.
4. Dịch vụ ăn uống đặc biệt:
Japan Airlines cung cấp các dịch vụ ăn uống đặc biệt cho hành khách có nhu cầu đặc biệt, bao gồm các bữa ăn chay, bữa ăn không chứa gluten, bữa ăn hợp vệ sinh, và các yêu cầu dinh dưỡng khác.
5. Dịch vụ hội họp và sự kiện:
Japan Airlines cung cấp dịch vụ cho các hội họp và sự kiện đặc biệt trên máy bay. Quý khách có thể yêu cầu dịch vụ cho nhóm, như phòng họp trên máy bay hoặc các yêu cầu về thực đơn đặc biệt.
Japan Airlines có cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt. Ảnh: Internet
Tùy theo hạng ghế mà quý khách đặt vé, các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến Japan Airlines.
Đặt Vé Máy Bay Nhanh Chóng Tại Vietnam Booking
Ngoài những thông tin về có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không?, bạn có thể truy cập vào trang web của Japan Airlines để biết thêm về các dịch vụ khác trong chuyến bay. Bạn cũng có thể đặt vé máy bay nhanh chóng tại Japan Airlines hoặc Vietnam Booking.
Tự hào là đại lý bán vé máy bay uy tín và chất lượng với hơn 10 năm hoạt động, tại Vietnam Booking có cung cấp các vé máy bay giá rẻ, vé máy bay đi nhiều nơi trên thế giới như vé máy bay đi Nhật, vé máy bay đi Canada,… Bạn có thể đặt mua vé trực tiếp trên website của Vietnam Booking hoặc liên hệ hotline: 1900 4798 để được hỗ trợ về đổi vé máy bay, mua thêm hành lý ký gửi,…
Tìm hiểu về các thông tin các hãng hàng không có dịch vụ đặc biệt cho hành khách đặc biệt không? tại Vietnam Booking. Ảnh: Internet
Ghé chi nhánh của Vietnam Booking gần bạn nhất để được nhân viên tư vấn trực tiếp.
↔ Tp Hồ Chí Minh
- 164 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1
- 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1
- 190 – 192, Trần Quý, Phường 6, Quận 11
↔ Hà Nội: 30 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm
↔ Đà Nẵng: 174 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê
